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评论和评论
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除了适用于任何提交内容的权利外,当您在网站上发布评论或评论时,您还授予我们使用与该评论,评论或其他内容(如有)一起使用的名称的权利。评论,评论或其他内容。您声明并保证您拥有或以其他方式控制您在本网站上发布的评论,评论和其他内容的所有权利,并且对您的评论,评论或其他内容的使用不会侵犯或侵犯以下内容的权利任何第三方。您不得使用虚假的电子邮件地址,假装自己以外的人,或以其他方式误导或第三方任何提交或内容的来源。但没有义务出于任何原因删除或编辑任何提交内容(包括评论或评论)。
版权
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知识产权侵权政策
该政策是在必要时采取适当的措施,以维护和承认与声称侵犯任何商标,版权,专利和所有或任何其他知识产权法的材料有关的所有相关的州,联邦和国际法律。如果您是知识产权所有者,并且您认为我们的销售,要约出售或提供侵犯您知识产权的商品和/或服务,则请将以下信息全文发送给我们
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终止及终止的效力
除了任何其他法律或衡平救济之外,我们可以在不事先通知您的情况下立即终止本协议或撤销您根据本协议授予的任何或全部权利。本协议终止后,除任何其他法律或衡平法外,​​您应立即停止对网站的所有访问和使用,立即撤销向您发出的所有密码和帐户标识,并拒绝您访问和全部或部分使用本网站。本协议的任何终止均不得影响双方在终止之日之前产生的各自的权利和义务(包括但不限于付款义务)。
订单接受
请注意,某些订单可能无法接受,必须取消。我们保留根据任何理由拒绝或取消任何订单的权利。某些可能导致您的订单被取消的情况包括:可购买数量的限制,产品或价格信息的不准确或错误,或我们的信用和欺诈预防部门发现的问题。在接受任何订单之前,我们还可能需要其他验证或信息。如果您的订单的全部或任何部分被取消,或者需要其他信息来接受您的订单,我们将与您联系。
双方同意,在下订单后,运输是第三方物流提供商的唯一责任。在此阶段,产品的完全所有权属于买方;运输过程中所有相关的责任和风险应由买方承担。船运公司报告为“已交付”的所有订单均视为已交付。在这种情况下,我们不承担不交货的责任。
印刷错误
尽管我们努力提供准确的产品和价格信息,但可能会出现价格或印刷错误。在您下订单之前,我们无法确认商品的价格。如果由于价格或产品信息错误而以不正确的价格列出商品或提供不正确的信息,我们有权自行决定拒绝或取消针对该商品下的任何订单。如果商品定价错误,我们可以酌情决定与您联系以获取指示或取消您的订单,并通知您该取消。
不同货币的定价
我们出售的产品的定价基于以美元(US $)计算的数字。以其他货币显示的价格是根据最新的转换率从美元转换而来的。由于币值的波动,除个别产品页面上以外,网站上以非美国货币计价的价格可能不是最新的。网站上非美国货币面额可能不正确的区域包括(但不限于)促销标语,促销页面以及产品类别页面上的信息。不管货币面额如何,在单个产品页面上显示的价格是您有义务向我们支付的当前价格,不包括运费。
根据该协议,ZAMBITIOUS提供在本网站上购买的商品和/或服务的付款处理服务。SL,一家西班牙公司,注册办公室:LEE DOOR,2楼,C座,SAN BENITO STREET 1,03013 ALICANTE / ALACANT,ALICANTE。
如果您选择使用信用卡付款,并且付款将通过欧洲收单行进行处理,则这些条款是您与ZAMBITIOUS之间的协议。SL对于任何其他类型的购买,这些条款都是您与ZAMBITIOUS之间的协议。SL和商品和/或服务将由ZAMBITIOUS交付。SL直接。
仲裁
Where the parties fail to settle dispute within 30 days after such dispute occurs, they agree to submit such dispute to International Economic and Trade Arbitration Commission(the “SCIA”) for arbitration which shall be conducted in accordance with the Commission’s arbitration rules in effect at the time of applying for arbitration. The arbitral awards are final and binding upon both parties.
Applicable Law
These conditions are governed by and construed exclusively under Spanish law without regard to conflicts of laws principles.
Links
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Remedies
You agree that our remedy at law for any actual or threatened breach of this Agreement would be inadequate and that we shall be entitled to specific performance or injunctive relief, or both, in addition to any damages that we may be legally entitled to recover, together with reasonable expenses of any form of dispute resolution, including, without limitation, attorneys’ fees.
No right or remedy of we shall be exclusive of any other, whether at law or in equity, including, without limitation, damages injunctive relief, attorneys’ fees and expenses.
No instance of waiver of its rights or remedies under these terms and conditions shall imply any obligation to grant any similar, future or other waiver.
Order Cancelation
Please note that packed or shipped orders cannot be canceled or changed. Only orders that are paid, processing or partially shipped may be modified. Please contact our dedicated customer service team as soon as possible if you would like to cancel a shipped order. Our agents will help you the best they can, however, if an order cannot be canceled, please accept the package and refer to our warranty page.
Customer Code of Conduct
We are always here for our customers and will do our best to resolve all issues to customer’s satisfaction in a polite, professional and amicable way. Thus, we will not tolerate any unacceptable or unreasonable behavior towards our Customer Service Team members.
Unacceptable behavior directed towards Customer Service staff or we may, for example, include but not be limited to any of the following:
– Aggressive, abusive and threatening behavior. Examples include: any and all direct or implied threats on any communication channel; intimidating language; personal and verbal abuse; sexist, racist, homophobic, or derogatory remarks; rudeness; inflammatory statements; swearing; and unsubstantiated allegations.
– Persistently making habitually demanding or vexatious complaints, despite the matter having been fully addressed; similarly, repeating complaints persisting despite reasonable and fair solutions being offered in accordance with our policies.
– Asking, expecting or demanding staff to breach established company policy guidelines, e.g. refund amount, time-frame, special compensation, etc.; similarly, seeking an unrealistic outcome beyond the scope of our own policies and procedures. By default, the refund amount cannot exceed the original order amount paid to us.
– Repeatedly changing the nature (or focus) of a complaint or the desired outcome, part way, after a formal response has been provided.
– Excessive number of complaints compared to the total purchase value history. Including opening an excessive number of Live Chat or tickets.
For such behavior, complainants may be advised and formally notified of the following:
– Their language is considered offensive, abusive, threatening, and wholly unacceptable.
– They must refrain from using such language, intimidation, and threats.
– There will be no further exchange of correspondence on the matter if they persist with this behavior.
– We reserves the right to no longer accept orders from the customer in the future without further notice.”
The Complaint Escalation Process
This process applies strictly to Customer Service issues. For separate legal issues such as copyright, please refer to our legal window here :
If the customer is dissatisfied with the solution offered by our Customer Service, the customer may contact our Customer Service Supervisor by submitting a new ticket in “submit a formal complaint” section as follows:
Contact us  > Submit a formal complaint.
Please contact us within 3 months from the shipment date if you still have not received your package when shipped via standard, flat rate or priority shipping. For Latin America this deadline is extended to 4 months for postal deliveries. All expedited delivery issues must also be reported within 3 months from the shipment date. After this period, we will no longer be able to offer compensation. Kindly note that packages shown as delivered on the shipping courier’s website by expedited shipping method are exempt from this policy.
We respond to all complaints within 24 hours except on weekends and public holidays.